Assertief communiceren: Duidelijk zijn

Zorg dat je duidelijk bent. Houd je boodschap kort en blijf bij je onderwerp. Wees direct maar vriendelijk. Stop met voor de ander te denken door te veronderstellen dat de ander wel weet wat je bedoelt omdat je ergens op zinspeelt. Gebruik geen excuses, verdediging of andere nietszeggende informatie. Al die overbodige woorden gebruik je alleen maar omdat je je ongemakkelijk voelt of omdat je je bv. schaamt. Dit staat je directheid in de weg.

Verkeerd begrijpen

Wanneer je onvolledig of langdradig bent, geef je de ander een onduidelijke boodschap. Hij of zij kan je gemakkelijk verkeerd begrijpen of in de rede vallen voordat je gezegd hebt wat je te zeggen had. Stel ook geen vage vragen: ‘Weet je nog dat we vorige week een afspraak met elkaar hebben gemaakt? Ik vraag me af of jij dat nog wel weet.’ Vergelijk deze vragen maar eens met de volgende duidelijke en specifieke vraag:
We hebben vorige week dinsdag afgesproken dat jij dat verslag voor vrijdag in zou leveren. Ik heb nog niets van je ontvangen. Wil je alsjeblieft vandaag dat verslag maken en inleveren?

Wil je assertief leren communiceren?

Bel dan 058-266 33 49 of mail voor een afspraak.
Bezoekadres: Zuidvliet 292A te Leeuwarden, Friesland

Assertiviteit: Grenzen en assertieve communicatie »« Assertief communiceren: Echoën

Trainingen over dit onderwerp

Datum	Training	Locatie
Do 23 februari '12	3 daagse assertiviteitstraining: Liever Assertiever	Leeuwarden, meld je aan
Ma 16 april '12	3-daagse assertiviteitstraining Liever Assertiever	Leeuwarden, meld je aan
Do 7 juni '12	3-daagse assertiviteitstraining Liever Assertiever	Amsterdam, meld je aan

Gerelateerde artikelen

Niets heeft een betekenis, dan de betekenis die jij er aan geeft